НАША КОМАНДА

Хорошую команду создать нелегко. Но нам это удалось, и сегодня мы можем констатировать, что 90%  клиентов нашей химчистки обращаются к нам со дня первого знакомства.

Как нам это удается?

  • Мы искренне уважаем наших клиентов и считаем, что качественного обслуживания и достойного к себе отношения вправе требовать любой клиент независимо от его статуса и материального положения.
  • Каждый наш сотрудник, от приемщицы до директора, добросовестен во всем. Мы понимаем, что отсутствие этого качества даже у одного члена команды может сильно ударить по нашей репутации. Поэтому у нас высокие критерии к профессионализму, компетентности, оперативности и пунктуальности сотрудников.
  • Мы дружелюбны и испытываем искренний интерес к людям – стремимся понять их потребности и желания. Отношения с нашими клиентами строятся на доверии, которое нужно обязательно оправдать.

Мы гордимся нашей командой – у нас работают лучшие профессионалы. Они четко и слаженно делают свое дело – чистят вещи максимально качественно и максимально безопасно. Они работают с душой, справляясь с самыми сложными случаями.

Специалисты «Плезир стиль» за время своей работы, начиная с 2004 года, выполнили чистку более чем 100000 изделий. В нашей компании разработана особая система подготовки специалистов химической чистки, включающая несколько уровней обучения. Сотрудники занимаются на теоретических и практических занятиях: изучаются ткани и волокна, факторы, влияющие на химическую чистку, основы химии чистящих средств и ряд смежных дисциплин. Их по праву можно назвать асами своего дела.

Эту информацию следовало бы дополнить ПОЛНЫМ отсутствием судебных решений в отношении нас по искам о защите прав потребителей за весь период существования химчистки. И это не потому, что у нас совсем не случалось неприятных инцидентов с клиентами. Это потому, что даже при мелких неприятностей, случающихся крайне редко, мы всегда находим с каждым клиентом общий язык.